自社サイトにあるFAQは利用できますか?

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管理画面「応答作成・一覧」で、FAQをご登録ください。

CSV等による一括登録機能はありませんが、初心者の方にも簡単に応答を作成できます。

①:作成する応答タイトル
管理しやすい任意のタイトルを付けてください。

②:キーワードの登録
ここで登録した検索ワードと、ユーザーからのキーワードが一致した場合に、
④で登録した内容をユーザーに応答します。改行しながら複数登録できます。
・検索されそうな検索ワード(単語)を1行につき、1 キーワードで入力してください。
・3つまでの複合キーワードに対応(スペース区切り)しています。
・複合キーワードの並び替えしたパターンは不要(検索の際自動でヒット)です。

③:応答する際のキャラクター表情選択
現在、キー坊のみ対応しています。

④:応答内容の登録
HTMLをご利用いただけます。
Googleマップ・マイマップにリンク、SNSやブログへのリンク、画像表示や動画配信も可能です。

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