FAQ
管理画面の操作方法から、プラン変更など各種手続き、これまでお寄せいただいたご質問・ご相談内容について、サポート記事を公開しています。
良くみられている記事一覧
- 1日あたり、15,000ユーザーが訪問しますが、Marchat は問題なく機能しますか?
- 本当に初期トレーニング(問答集の登録)は必要ないんですか?
- 一問一答ではなく、ユーザーの回答によって応答が変化する、いわゆる対話(シナリオによる)は可能ですか?
- 他のチャットボットには無い、Marchat の強みは?
- チャットボットの応答に画像を表示させることは可能ですか?
- チャットボットの応答に動画(ムービー)を表示させることは可能ですか?
- 「通信エラー」が出てMarchatが使えず困っています、、、
- 自動解約されたりしますか?
- 最低契約期間はどのくらいですか?
- サイト内検索結果に、広告は表示されますか?
- オペレーター(有人)対応への切り替えは可能ですか?
- ブラウザ拡張機能やサイトに設置した「Google翻訳」に対応していますか?
- 解約の方法を教えて下さい。
- 1アカウント(1会員登録)で、Marchatを利用するサイトを複数登録できますか?
- 自社サイトにあるFAQは利用できますか?
- プランはいつでも変更できますか?
- お客様がクリックしたらチャット画面が立ち上がるようにできますか?
- チャットウィンドウのデザインは編集できますか?
- 外部メッセージングサービスとの連携は可能ですか?
- 他のチャットボットサービスで作成した応答を一気にインポートできますか?